داستان کاربر چیست؟

داستان کاربر توصیف کوتاه یک نیاز از نگاه کاربر است: «به‌عنوان … می‌خواهم … تا …».

داستان کاربر خوب مستقل، قابل‌مذاکره، ارزشمند، قابل‌برآورد، کوچک و قابل‌آزمون (INVEST) است و معیار پذیرش دارد. داستان‌ها با امتیاز داستان برآورد می‌شوند که اندازه‌ی نسبی کار است، نه ساعت.